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～にぶい痛みを我慢すれば治るという高齢な顧客の思い込みを慢性炎症の知識で見立ての経験を積んで早期発見に努めることで信用を得ていきます～
高齢なおじいちゃんおばあちゃんのお客さんの特徴で、何か体に異変を感じても、そのうちによく寝れば治るとか、うなぎを食べれば元気になるとかの自己流の迷信のような頑固な気持ちは意外にも多くの高齢顧客が心の奥深くに潜んでいる危険な思い込みです。
健康医学という整体師が現場の数をこなして見えてきた病気になる原因や早期発見のためにかかりつけ医と連携することで、危うく命拾いした顧客は星の数ほどの実績を積み上げていけています。
命拾いしたとご家族が心底から感謝していただける平均の事例数は、整体の2人ペアチームの1個部隊で月に14軒という3年間の実践データベースです。
慢性炎症が万病を引きおこすという健康医学の講話を3分で話せる技量を磨くように、どんどんとネタが増える事例集が出来てくるのです。
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初めまして、健康管理士・73歳現役整体師で日常は中小零細企業のコンサルタントで飛び回っているケンと申します。
コンサルタントしている企業の顧客の方々が高齢化して購入頻度が急減しましたので、出前整体師の養成所を多角経営で共存することで地域の高齢な独り暮らしの方々を新規客で受け入れをして、自社のファン客に育てる手伝いをしています。
その整体師育成のプロセスで経験したことをご参考に供します。
慢性炎症は意外なことに健康を自認する高齢客は見過ごすことを自慢にしているのです。
そんなにぶい痛みは、我慢すればよいという過去の人生経験が強く思い込みになっています。
その思い込みが早期発見に努めることのネックになっています。
ここを改善するのが出前整体を頼んですぐに変わる顧客の意識になります。
整体師時に目をつぶって体の異変がないですか・・と考えさせることが慢性炎症の確認の定例業務になります。
にぶい痛みを・・そういえばという感じで言う高齢客が殆どです。
この瞬間が『早期発見の仕事人』の出前整体師の実力を鍛える場に変わります。
そのにぶい痛みを言葉に変える言葉変換方法や、動画撮影でそのにぶい痛みを表現することの技術を深堀りしていきます。
同時に下記の流れでテキパキと処理します。
●慢性炎症が万病の元という健康医学の概要をカウンセリングします。顧客に該当するにぶい痛みをテーマに絞り込みをします。
●同じ症状の他の顧客体験話のショート動画をお見せします。ないしはリアルに対面して話す場を作ります。
●顧客やご家族に了解をもらって、提携しているかかりつけ医に整体師のカルテをメールして、診察する必要性を確認します。
●診察するとかかりつけ医に確認が取れたら、診察予約を顧客とスケジュール調整します。
ここまでをアシスタントが専門でしますので、この対応に磨きがかかります。
慢性炎症を素早く聞き出すことで、この流れを創り出すことが、アシスタントが独立する条件になっています。
慢性炎症は、炎症のうちでも進行が緩やかに持続するものなので顧客は軽視しがちです。
そこから、思わぬ急変の事態が起きることが過去に多数の経験を整体師はしてきたので、顧客を守るために真剣となるのです。
はっきりした痛みなどの自覚症状がないまま炎症が続いている場合があります。
その場合は手の爪を揉む定例化で、手の先の冷えを感じ取ることができるので、だるいかどうかを聞きます。
雨の日は、この隠れた慢性炎症を発見できる最良の日なので、雨の日の出前は整体師は張り切るのです。
とにかく、常連客はどんどん加齢が進むので、加齢を遅らせるには、慢性炎症は最大の敵なのです。
「慢性炎症」が万病の元という強い意識で、高齢客が加齢によって起きやすくなる慢性炎症のケーススタディを体系化しています。
この見立ての整体師グループの統計データが整体業の宝物に育っています。
慢性炎症は、細菌やウイルスといった異物や異常が発生した細胞を排除しようとする、誰の体にも備わった反応です。
コロナの感染拡大の環境下での出前整体の仕事では、このコロナウイルスを知らずに拾ったのでないかという疑念を前提に出前の観察眼を鍛えます。
毎週1回は訪問しているので、顧客の変化は顔の表情や声の迫力や背中を軽擦した時に背中が言葉を発するように感じる異変があります。
そもそも炎症とはと、慢性炎症のことを言います。病原体などが体内に入り込み免疫系が刺激を受けると、体を守る働きをする白血球などの免疫細胞が働いて、体の傷ついた部位が赤くなったり、腫れたり、熱をもったりします。
この炎症反応は一時的なもので、通常はしばらくすれば治まります。
慢性炎症は、一過性で治るはずの炎症反応が完全に治まり切らずに弱い状態でだらだらと長引き、炎症反応にブレーキをかける機能も十分に効かなくなってしまう状態です。
にぶい痛みがくせものなのです。ここを見逃さないのが整体師の存在価値です。
高齢客が人生で体験しているほっておけば治るということは確かに事実です。
でも、その体験を良しとすると大きな万病の下地を見過ごすことになりかねません。
なので、症状が軽いために見つかりにくいのですが、疾患につながったり悪化させたりする原因にもなりますので、整体師はそのアンテナ感度を磨きます。
過去のケースファイルでは慢性炎症の秘めて起こる特徴になる生活習慣の同じ悪さをする習慣が特定されています。
●肥満状態の体とコロナの巣ごもりで動かない弊害です。
●愛煙家の喫煙者には慢性炎症が体に宝庫のように固まっています。
●酒好きな高齢者です。
ウクライナ戦争ニュースでやけになって憂さ晴らしで酒の量が高齢者でも自然に増えています。
お酒の飲み過ぎは慢性炎症を引き起こす原因に必ずかかりつけ医に診察してもらうとこの深酒につながります。
簡単な食事療法でウコンを食事に取り入れることを勧めています。
秋ウコンに期待できる効能としてあげられるのが、肝機能強化・消化促進・血液循環作用です。がこれから手に入ります。
秋ウコンは民間療法として長い歴史があるので、安心感が高齢者にあるのです。
期待できる効能は、肝機能強化・消化促進・血液循環作用です。
カレーの黄色い色素のもとであるターメリック（ウコン）には、炎症を抑えるはたらきがあることが知られています。
さらにターメリックエキス（ウコン）を使った料理を食べることで、慢性炎症を改善する可能性が科学的な実験で検証されていることを顧客に紹介します。
ターメリックエキス（ウコン）は、慢性炎症に関与するといわれている血糖値を改善する効果がある可能性が科学的に示唆されています。
カレーなどターメリックを使った料理を食べることは、かかりつけ医の提唱しています。
ご参考になれば幸いです。
メンタルヘルスケアをサポートするEAP（社員支援プログラム）サービスのご案内(心のセルフケア方法を提案します)
KIRIHARE EAPは、メンタルヘルス改善のプラットフォームです。
メンタル不調を防ぐため、早期発見・対策は必須ですが、企業がメンタルヘルス対策を独自で行うには限界があります。
KIRIHARE EAPは、同じコンテンツ内に「メンタル不調を検知する機能」「セルフケア機能」「カウンセリング機能」を備えているため、ワンストップで従業員のメンタルヘルス対策を実施できます。
KIRIHARE EAPでは、「予防→発見→介入→回復」のサイクルを迅速に回すことで、従業員のメンタル不調の悪化を防ぎます。
▽予防
既存のEAPサービスは、「従業員がメンタル不調に陥った後に、相談する」というフローが一般的でしたが、
KIRIHAREが提案するEAPサービスでは、不調にならないための「予防」を何よりも重視し、従業員自らが、「心のセルフケア」を意識できる環境を提供します。
▽早期発見
従業員は、LINEにて心理テスト等による定期的な自己チェックが可能なため、
ストレス状態への気づきや意識を促し、早期発見に繋げます。
▽早期介入
高ストレス状態であることを従業員自身が自覚できず、自ら対処できない場合、
KIRIHARE側がメンタルヘルスの状態を検知し、LINEのプッシュ通知を使って、
セルフケアの促進やカウンセリング利用を提案し、メンタルヘルスの悪化を防ぎます。
▽早期回復
メンタル不調の予防・早期発見と介入のサイクルを回すことで、
従業員がメンタル不調を引き起こした際も、早期回復を実現し、
企業全体の生産性・パフォーマンスの向上に寄与します。
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