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～出前整体 de 稼げちゃった～【2022年68号】
オンリーワンリラクゼーションサービスをアメリカで学んだエサレンマッサージで創りました！！
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◆INDEX
・アフターコロナチャンス活用の出前整体師で副業すると考えるとしたら？
・働きたい高齢者もエサレン軽擦法なら体力がなくても整体で稼げる！
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■アメリカのエサレンマッサージの技能講習を受けた人は皆がアメリカンドリーム達成者！！
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初めまして、健康管理士・73歳現役整体師のケンと申します。経験したことをご参考に供します。
なんでそうなったか・・を知りたいという人向けにポイントを解説いたします。
私だけのオンリーワンリラクゼーションサービスを創ると出前して！！とお客さんからの強い指名依頼が自然に増えるシナリオをご説明します。
●痒い所に手が届く仕事ぶりが、顧客の信頼を得られる仕事ができる優秀な人材の証です。
出前整体の施術時間は10分厳守と時間をきっちりと守ります。
10分で顧客の施術をして、最高の顧客満足度を得るには経験を積まねば不可能な非常に難しいことです。
同じ施術で30分もあれば、どのような未熟な整体師でも顧客満足度をある程度得られます。
ですが、それでは、整体費用は3000円以下には物理的になりません。
1日に働ける時間は実働で8時間厳守です。
1軒の滞在時間は施術時間10分でカウンセリングを含めて30分厳守です。
1日に10軒以上回らないと採算が合わないぎりぎりの仕事の仕組みです。
雪が降って車移動が道路渋滞すると、8時間労働が10時間労働になります。
天候に問題がない条件での仕事の設計です。
すると、満足度を充足するには、ピタリと顧客が気持ちいいという10分の極楽気分を創らねばなりません。
それには、痒い所に手が届く仕事ぶりが必須です。
痒い所に手が届く整体仕事は、一言で言えば、細かいところまで配慮が行き届いて気が利いている施術ができることです。
気配りや配慮の心が磨かれないと、訪問で伺って顧客の表情や様子から体調を察して、挨拶の言葉の声量からどこの血流が悪いと3秒程度で特定します。
施術して、顧客が内心でこういう整体サービスが今日は欲しかった！・この手技を探していた！・・今日は、この手技をセルフケア指導してもらおうと感動するところまで10分で達成します。
そして、感動して今日の手技を教えて・・という顧客の声に応えてセルフケア指導して、帰るまで30分で済ませるのです。
かなりの場数を踏まないと訪問スケジュールが押せ押せで遅れます。
この必死の舞台装置がないと、整体師が痒い所に手が届く力が産まれないし、育ちません。
●整体師が痒い所に手が届く力とは、具体的には顧客の期待を思いがけずに驚くような感動を施術中に見せる実力です。
痒い所に手が届くように気遣いや配慮を集中すると、顧客が天国のように気持ちいいと喜ぶ姿を次々に見せることが可能です。
日頃のコミュニケーションの心の通い合いから生まれる感動と言えます。
施術時間は、10分ですが、10分が30分や60分の施術と変わらない気持ちがすっきりした余韻を残す手技ができます。
多分、顧客の心の充足感を満たせるからだと思います。
顧客の体調を悪くさせていたり、しんどい・痛いという不定愁訴の中心点ではなく、周りの血流を急速に高める軽擦をリズミカルに施すとさざ波のような感触を与えることができます。
10分でこのさざ波の寄せては引くというリズムを体内に起こすと60分程度は余韻として、ジーンと熱く残ります。
このような手技は、痒い所に手が届く力の配慮を集中すると個体別に特定した手技の流れを確定できます。
改善する工夫をしますが、2回くらい伺えば、整体師はこのようなレベルになります。
個体別に喜ぶ、感動することは、個体別に違いますのでオリジナルのオンリーワン施術になります。
個別対応になりますので、ものすごくたくさんあります。
ただ、どの個体でも通じるという具体的な事柄の手技で標準化して、使いまわすことができる流儀も多数あります。
この共通項は、整体師ネットワーク上で情報を共有します。
痒い所に手が届く力のわかりやすい例で言えば、足の偏平足の状態は、顧客には自分の目で見えませんので、スマホで撮影したり、より詳しい情報提供は、画帳にイラストで描いて見せます。
とにかく、顧客を期待以上と感動させることは、数限りなく毎日生み出される状況です。
●まとめ
お客さんの期待を超える整体施術は、やってみるという気持ちで臨むとそれほど難しいことではないのです。
なんの仕事でも同じだと思います。
お客さん宅に伺うと、よく植木屋さんの手仕事についての感動したという話を伺います。
今までの植木屋さんは、木や葉を剪定して落ちた葉は機械の風圧で吹っ飛ばすので、隣から文句を言われて、お隣りから紹介された植木屋さんに変えたら、機械で葉っぱを吹っ飛ばすのではなく、きれいに箒で集めて、葉っぱ1枚残さない仕事で帰るという話を聞きます。
どんな仕事でも気に入られてリピート注文するのは、この感動を呼ぶ仕事実績だと思います。
まずは「注文してもらった期待していたことをするのは当たり前で、期待以上の感動を感じる丁寧さ」を心がければ、口コミが起きると思います。
私の経験では、整体師の商売繁盛は、痒い所に手が届く力にあると思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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