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～地域でお客さんを増やす整体師の生きる道は地域のボスと知り合うことから始めます～
整体師が高齢者のお宅に出入りすることは隣近所のお宅は警戒心で見ています。
なので、地域に根差して顧客を増やすには、隣り近所にまずはご挨拶の段取りをします。
ものの数分で済むことです。
この定例行事から、地域に入り込むアクションプログラムを稼働させます。
何百回としていると、整体初心者だったおどおどしていた控え目な人が、後輩の整体師の研修指導者になっています。
なぜ、うまくいくかと言うと、電器メーカーに勤めていた時に、経営の神様の伝統的な顧客開拓の手順書があったので、そっくりそのままコピーして整体師に教えたら、整体起業向けのオリジナルな地域密着型の営業の基本マニュアル作成にこぎつけたのです。
基本のキは、自分の第一印象を良くすることに日頃から気をつける姿勢になっていれば、受け入れてもらえますので、何も難しく考えることはなくて自然なふるまいになっていきます。
更に重要なのは、『地域のボスや顔役』との連携を最初に構築しないと村八分になるこで、これは丹念に挨拶周りします。
地域には、自治会・老人会・防犯会・・とにかく地域で住民から頼られている人を見つけて自分を認めてもらうことを自分から挨拶にいくことが必須の絶対にやるべきことなのです。
この挨拶の言葉やしぐさや話題などで、自分の整体師というイメージを良い印象になるように、整体師仲間での挨拶営業の研ぎ澄まし研修は必定になります。
若い人は、挨拶の言葉からわからないし、恥ずかしいと言うので、整体顧客の開拓には、地元でアシスタントを地元の高齢者採用から必ずします。
このアシスタントが地元の挨拶の実行計画の立案と運営の手順を簡単に口頭で仕切るのです。
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初めまして、健康管理士・73歳現役整体師で日常は中小零細企業のコンサルタントで飛び回っているケンと申します。経験したことをご参考に供します。
出前整体のお客づくりは、紹介オンリーです。
信用がないお宅には出入りできません。
ただ、営業するうえで難しいことは、紹介は『飛び地』の紹介客になることです。
ご参考にご紹介します。
このようなやり方で、出前整体のお客さんを増やしているのだと知っていただければ幸いです。
『飛び地』の紹介客の1世帯の隣り近所に訪問の初日から挨拶します。
お隣さんは、高齢者の家に入り込む整体師を怪訝な顔で遠い目で見ていることが殆どです。
なので、紹介客にお願いして、出前整体の初めはお隣さんへご挨拶に行く礼儀を順守しますとご理解いただいて、お隣さんに声をかけてもらいます。
この紹介客と隣三軒のお宅から、過去の体験では、必ず整体に興味を持つ人が現れます。
なので、『飛び地』の紹介客の1世帯へ最初に訪問するのは、整体師1人のみで行きます。
その『飛び地』で必ず、地元に長く住んでいる整体好きの住民を徹底して探してマークします。
その気になって、整体好きな人を探すのですが、これは意外と簡単なのです。
隣り近所に、『飛び地』に伺う日に、この土地柄の体のお困りごとを推定するマーケティングを済ませて置きます。
農家が多い地域なら、腰痛の農家の人が多いので、『腰痛のセルフケアの5分の無料整体ご案内』という文面の自分の顔写真入りのA4サイズの特大名刺をポストインしておきます。
そのうえで、『飛び地』の紹介客の1世帯へ伺い、世帯主からお隣さんをご紹介いただいて、挨拶に伺います。
そして、顔を出すと、顔写真入りの特大名刺チラシで、整体師の整体師になったいきさつのプロフィールを読んでいる隣人が笑顔で挨拶を受けてもらえます。
一声かけると、すぐに最初の『飛び地』の紹介客の1世帯への10分2000円の整体の見学をどうぞ・・と言えば、そのまま来てくれます。
これは、標準化された動作と応酬話法や事前告知のイメージ戦略になります。
農家の地域なら、腰痛を治したいと強く希望しています。
腰痛を改善しないと、農作業が続けられないからです。
この整体見学で、腰の疲れが凝りとなりますが、凝りは人それぞれの症状と整体法になるので、時間のある時にアシスタントをしませんか・・と声をかけます。
農繁期以外は意外と農家は暇な時間が多く取れます。
なので、アシスタントをしたいと言います。報酬規程もご理解いただけます。
ここからが、整体師の地域開発の手順は、事前に研修を受けた通りに実行することで、地域密着型サービスの顧客開拓活動になります。
アシスタントは、地域のボスや顔役を知っていますので、この方々への挨拶をセットします。
挨拶に伺うのは、地域で顔を知られた勢いのある人物です。
ただ、注意しないといけないのは順番です。
この地域の顔役への挨拶を終えたら、必ず行くのが地域のかかりつけ医の個人クリニックです。
クリニックの受付で用件を言えば、お医者さんにご挨拶に行ける日時をセットしてもらえます。
このように手順を決めて、挨拶周りを丁寧にしていけば、訪問するために歩いたり、自転車で行きますが、必ず声をかけてもらえるように顔を覚えてもらっています。
この基本のしきたりだけ、粛々と守れば、『飛び地』の紹介客の1世帯から地域で1ヶ月もすれば、最低でも出前する世帯は30世帯になりますので訪問が1日仕事になります。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
現代社会は、かつてないほど複雑になり、心と体のバランスを崩したり、ストレスを抱える人が増えています。
また同時に、医療の現場では、病気の根底にある心の問題や生活環境など、
その人を包括的にケアできる医療の必要性が叫ばれるようになりました。
そこで注目されているのが、アートセラピーです。
アートセラピーとは、主に欧米の精神医療の中で研究された、心のケアに役立つ心理療法です。
心理的な不調を持った人のケアに役立ちます。
また、治療を目的としたものばかりでなく、健康な人の悩みや苦しみを癒し、
自己成長や自分らしさを取り戻すことにも役立ちます。
■お勧めしたい方
・自分や家族の健康の為にセルフケアに役立つ学びをしたい方
・人のために役立つ統合医療の知識を学び、自身の仕事に活かしていきたい方
・好きなこと、興味関心のある分野で資格を取得をして自信をつけたい方
・コロナなどの感染症対策として、免疫力アップ、健康向上など強い体づくりを行いたい方
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