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~出前整体 de 稼げちゃった~【2022年67号】
オンリーワンリラクゼーションサービスをアメリカで学んだエサレンマッサージで創りました!!
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◆INDEX
・アフターコロナチャンス活用の出前整体師で副業すると考えるとしたら?
・働きたい高齢者もエサレン軽擦法なら体力がなくても整体で稼げる!
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■アメリカのエサレンマッサージの技能講習を受けた人は皆がアメリカンドリーム達成者!!
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初めまして、健康管理士・73歳現役整体師のケンと申します。経験したことをご参考に供します。
なんでそうなったか・・を知りたいという人向けにポイントを解説いたします。
私だけのオンリーワンリラクゼーションサービスを創ると出前して!!とお客さんからの強い指名依頼が自然に増えるシナリオをご説明します。
●独居老人宅に伺う出前整体はオリジナル対応の技能が必要です。
整体師は独居老人宅に伺って血流をくまなく全身に流す全身軽擦を10分で済ませます。
この全身が温かくなるような温泉に入った体感が技能です。
かなり、研究して整体師がオリジナルで競う技術です。
お宅に滞在する時間は全部で30分です。
整体作業以外の後の20分は、顧客の独居老人の様子をスマホ撮影して、離れたご家族にメール送信します。
仕事中の息子さん、娘さんはこのメール報告が楽しみで、伺う整体費用は殆どは子供世帯が負担して工務店に振り込みします。
20分で見守り報告から、トイレや住宅設備やエアコンの不備確認から、電球取り換えまでして、消耗品は部品交換を任せられているので、どんどん取り替えていきます。
特に、ミネラルウォーターやお米などの重たいものは、月にどのくらい消費するか、決まっていますのでお子さんと取り決めして配達しておきます。
とにかく、一人で生活するのに支障はないかを確認します。
また、体調に不安があれば、訪問の医師を予約して、処方箋の薬のお届けの薬局までプロジェクトチームを組んでいます。
すべてのとりまとめは、担当のケアマネジャーです。
整体師が一番注意することは、顧客の独居老人の足腰の筋肉強化です。
椅子にもたれてのスクワットは効果がありますので、毎日してもらいます。
家のなかで転倒する危険が最大のリスクです。
寝床から、トイレへの動線には一切のものは置かないことを都度確認します。
●整体の出前滞在で顧客満足度を高める技量はメンタルケアでつながっている安心感を提供することです。
独居老人のメンタルヘルスで整体師の技術を磨くことは、認知症と死への恐怖に対応することです。
この対応は、整体で訪問した際の会話と、電話やスマホメールを教えてメール交換することを絶えずしています。
そして、独居老人の顧客をインスタグラムつながりでつないでいます。
今日の夕飯はこれだよという写真交換が人気です。
とにかく、写真をうまく使います。
メールの字を書くのは疲れるからです。
庭の花が咲いたでも、夕日がきれいでも、何でも写真でインスタで顧客同志をつなげています。
仲間が居るというひとりじゃないという環境の整備が顧客を継続させています。
また、この仲間に入りたいと介護保険に全く該当しない元気な90歳以上の整体の新規客もどんどん増えるのは、インスタ効果です。
●まとめ
出前整体ビジネスの他の業者がしていないスキマは、独居老人への訪問形態です。
1回2000円だと他の業者が真似て参入することもありません。
訪問時のチェックリストはフォーマットづくりされていて、訪問時にチェックリストへチェックを入れて子供世帯へ送信します。
工務店の本部へのカルテ報告も兼ねています。
このアプリ作成も整体師に勉強させて各自が作成します。
ただ、この形態はルールが明確に決められています。
整体師の信用が基本です。
子供世帯と整体師とのお見合いから懇親会まで事前にクリアして会員制度で訪問整体になります。
年間の契約で自動更新です。
ですので、独居老人の平均年齢は74歳ですので、整体師は何としても顧客を100歳まで認知症予防しながら、健康長寿の食事から生活内容まで管理を子供世帯と連携します。
100歳まで顧客に長生きしてもらえば、整体師も引退まで自分の体が持つかどうかになります。
仕事として将来不安はありませんので技術力向上に集中できます。
この仕組みが好評で工務店とご縁がなかった新規顧客が増え続けます。
すると新規客は信頼しますので、家の建て替えまで任せられる関係になります。
整体業は本業の工務店の営業部門としては上出来だと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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