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～危険な暑さから高齢なお客さんを守るにはベタベタ汗をサラサラ汗に変えるカウンセリング指導で整体師が目標管理します～
危険な暑さが9月半ばでも収まらずにいつまでも続く今年の夏の過ごし方の整体カウンセリングで進化したのは、猛暑との上手な付き合い方を居ながらにして家がジムに変わるという気分転換ができる指導方法の改善が見える化したことです。
見える化の具体例を先に言うと、家の敷地内の草取り作業のいい汗の搔き方の継続実施の見える化です。
草取りを済ませたさっぱりした庭の箇所の写真と、その草取りを終えたシニア客の笑顔の質を動画で見ることで、健康状態を遠隔管理するハウツーを確かなものにしたことです。
草取りのいろいろな道具の実用化も顧客のネットワークで改善を競います。頭がボケる暇を与えないのです。
この映像と音声の草とりだけでも、動画のデータベース化をして、分類整理すると素人でも学術研究のレポートが出来てきます。
このプロセスを中学生や高校生が参加して、体で覚えて行けたことが、この整体法の実践3年目の成果でした。
この見届け管理は手間が無いとできないので、ポイントは助っ人の人の育成にノウハウが実ってきましたという満足できる成果でした。
汗を掻く時間をパーソナルジムでトレーニングするのと同じように、自分の家で汗を大量に掻ける動き方を寄り添い指導します。
この汗を大量に掻くことは出来るようで出来ないことなので、顧客のご家族の中学生や高校生を集めて、社会勉強のカルチャー教室を出前整体師連合会で毎年の夏の行事でラジオ体操の指導役から慣れてもらい、人体学習のカリキュラムを面白がってするように寄り添い指導しています。
中学生や高校生は自分の家庭で、エアコンを止めて、汗を掻く時間を創って、いい汗の評価をする実践練習をご家族にして、レポートで合格判定をします。簡単な基準なので、全員が合格できます。その合格後に整体師がカウンセリングの実技指導をしますので、整体師も汗だくです。
でも、高齢なお客さんの体の代謝が良くなる実感がお客さんの口から聞けるようになるので、ゲームのように楽しみが出てきます。
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初めまして、健康管理士・73歳現役整体師で日常は中小零細企業のコンサルタントで飛び回っているケンと申します。経験したことをご参考に供します。
猛暑は嫌だなあー・・と訪問すると、高齢なお客さんは、うんざりしています。ここを気分転換することの技量が、整体師の腕の見せ所になります。
高齢なお客さんの満足度が、良い汗を掻ける体に変化するように、カウンセリングを訪問の都度に実践管理する目標管理で確実に成果を体感で獲得します。
この夏の出前整体のいい汗の搔き方のプログラムが定着したのは、熱中症予防には、まずは「いい汗」をかくことが大事と現場指導でお客さんの体の変化で学んだためです。
それまでは、熱中症に気を付けて・・という言葉のカウンセリングだけでした。
ところが、自宅の家の中で高齢なお客さんが熱中症で倒れてぐったりして救急車で運ばれる大騒ぎが3年前の整体を開業してすぐに起きました。
この失敗事例から、言葉だけで熱中症予防は出来ないと整体師たちは肝に銘じて、職員会議で試行錯誤しながらのケーススタディ報告を重ねてきました。
このケーススタディの事例を出前の訪問するご家庭で話していると、夏休みは中学生や高校生が整体に興味を持って施術の傍で見ています。
そこで、このケーススタディの改善に中学生や高校生が意見を出すようになりました。
この意見が新鮮で思いもしなかった実に簡単な思い付きで、おじいちゃんおばあちゃんが興味を持って、汗かき運動や掃除に精を出す時間がいとも簡単に実行させる効果が見て取れました。
そこで、中学生や高校生が参加する基礎代謝の改善を汗を出す方法論で実験する教室を設けることにしました。
興味を持つ子供が多くて、子供同士のSNSでこの教室参加の申し出が増えて、出前整体のお客さんのご家庭が新規に増えるラッシュにもなりました。
若い中学生や高校生が参加した結果、今では一番簡単で教えやすくて、体感効果がすぐに出る『いい汗の掻き方』の行動管理をお客さんにさせるプログラムが完成しました。
このプログラムの実践を開始して以来、熱中症にかかったとか、熱中症らしい症状が出たというお客さんは1つの事例さえ把握出来ないくらいに全く熱中症と縁が切れました。
それだけの自信のあるプログラムで、クチコミが拡がり、高齢なお客さんが増えたのですが、簡単な指導と実践管理なので効果が必ず出たというだけのことなのです。
そんなすごいことなの・・と思われるのではと想像できますので、簡単にカウンセリング内容をご紹介します。
つまり、汗を掻く時間を毎日創って、実行したことを示す自撮り動画を整体師に送ってもらうだけの『実行確認の継続支援』です。
この作業は、中学生や高校生の顧客のご家庭の若い人に夏休みの社会勉強として、顧客のご家族に勧めて、中学生や高校生にちょっとした学びながら同時にお小遣い程度のアルバイトをシステム化しただけの構造の確立です。
中学生や高校生は、高齢者の体の劣化に興味を持つ基礎代謝の仕組みのオンライン教育することで、整体師連合会から健康アドバイザリーサービスの資格を独自に認定して、高齢なお客さんの担当を決めて、この動画確認をして、コメントを書いた動画返信をすることを時間を創ってします。少額のお礼を差し上げました。
この仕組みが中学生や高校生の父兄の方々に大好評で、クチコミに拡がりました。
クチコミの大半は、この中学生や高校生が一夏のこの動画編集のオンライン学習をしながらのアルバイト経験で、皆さんが医学部に進みたいとか、理学療法士を目指すとか、看護学校に入るとかの具体的な進路が皆さん全員が揃って医療関係への進学に中学生や高校生の心が固まってしまったことが、ご父兄の好評の源泉です。医療現場では、動画による診断が実力の決め手と整体師が提携クリニックの先生の体験談を伝えているので、がんがんと動画のプロになる訓練を高齢者の体の変化を動画編集で客観的に学ぶことができました。良い社会勉強になったと好評でした。
中学生や高校生の医療を目指す心が決まった理由を聞くと、皆さんが同じことを言います。
いい汗を掻く実行管理で、高齢なお客さんの基礎代謝が高くなる結果を自分の動画コミュニケーションで出来たことへの体の不思議なことに関心が高まったと言います。
なので、成人病予防や寝たきりになることは、良い医療者になれば自分の手で予防することは可能と中学生や高校生の若い人達が簡単にわかったことは大きな成果でした。
この中学生や高校生と80歳代が中心のお客さんとの間に出来たいい汗の搔き方のマニュアルは次の世代に来年も引き継がれます。
マニュアルは中学生や高校生がノートに手書きすることを原則にしています。
この手書きノートマニュアルを整体師の職員会議で回覧して順位を決めています。
このノート提出の締め切りをして、評価査定が終わりました。
中学生や高校生に査定結果により、ボーナス支給があります。
ノート提出が終わると、中学生や高校生は学業に専念します。
土日だけのアルバイト復帰は、10月からスタートします。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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