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■出前整体事業が拡大した企業秘密は顧客のあらゆる願望や欲求に応える努力を重ねた結果、ファン客から信者客へ顧客基盤が固まったことです。
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■この努力の見える化で整形外科クリニックとの連携業務の路線確立が一番大きい成果につながりました。
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■2番目に顧客のすそ野を広げたのは、髪のカットのニーズで個人で美容師資格を持つ人をチームに加えて、出前美容師も同行して出前の満足度を高めました。
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■3番目に一番顧客が拡がったニーズ対応が歳より若く見られたいというスキンケアです。整体のアシストパートさんを育成して高齢者専門のスキンケアの独自領域を確立しました。
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■スキンケアの仕事は美容法で自治体に聞くとグレーゾーンであるとの認識なので、民間資格の保有必須に切り替えていく段取りで更なる顧客拡大の急展開を計画中です。
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■実年齢より若く見られたいとのニーズの最高満足度を提供できるのは、スキンケアの手技と実はメンタルケアの技術です。内面の心が顔に出てしまうのです。
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～出前整体 de 稼げちゃった～
オンリーワンリラクゼーションサービスをアメリカで学んだエサレンマッサージで創りました！！
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◆INDEX
・アフターコロナチャンス活用の出前整体師で副業すると考えるとしたら？
・働きたい高齢者もエサレン軽擦法なら体力がなくても整体で稼げる！
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■アメリカのエサレンマッサージの技能講習を受けた人は皆がアメリカンドリーム達成者！！
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初めまして、健康管理士・73歳現役整体師のケンと申します。経験したことをご参考に供します。
ただ、1日30軒こなすノルマがあるので、工夫しました。
井戸端会議にご近所の仲良しのお子さん世代のママ友が井戸端会議の集客マシーンになっています。
この30歳から40歳代の整体顧客のお子さん世代のママ友が井戸端会議の集客マシーンになって呼び込んだ声掛けキーワードが整体業を起業する前から設定されていました。
出前整体の顧客として欲しい顧客は、ご近所のお子さん世代のママ友の親なのです。
この親は簡単には声をかけても井戸端会議などには見向きもしません。
二段階活用で集客の設計をシナリオ化して、忠実に実行したら、人が興味を持つ声掛けの言葉のキーワードが発見できました。
その声掛けをして、すぐに反応して集まるのが、歳より10歳以上は若く見えるように整体で改善出来た、井戸端会議に伺った世帯主の団塊世代の顧客の顔のハリと笑顔のＳＮＳの顔写真です。
ママ友全員へインスタグラムを整体師は集客を目的に普及活動しました。面白がって、インスタ発信者の奥義を極めてもらえました。ママ友の高校生の子供さんが参加して活気が出ました。
整体の作品が顧客のお顔のつややハリなどの光り輝く血色の良さです。
これに笑顔を創ってもらえば、お隣さんも仰天します。
最近は隣近所のお付き合いもコロナでぐんと減りました。
しばらくお隣さんを見ていなかったけど、すごく若くなったとビックリします。
この興味と関心の強さは、地域性がありません。
どこでも同じです。
この歳より10歳以上若く見られたいとの願望は物凄く強く、出前整体のアシストパートさんが、顔のたるみケアアドバイザーの役割を担当してペアで顧客満足度を高めた結果、若く見られたい高齢者のニーズは大海原のように広く大きかったのでニーズに適合して吸収する作業にコツコツ現場で改善したら、いつの間にか訪問宅の井戸端会議に若くなった団塊世代の顧客の生の顔色を見たいと集まることが集客の売りになりました。
●出前整体事業が拡大した企業秘密は顧客のあらゆる願望や欲求に応える努力を重ねた結果、ファン客から信者客へ顧客基盤が固まった結果です。
2年前にコロナで経営不振になった工務店や電器店の副業事業の多角化で昔取った杵柄のアメリカのエサレン式マッサージの留学経験を再度磨きました。
エサレンマッサージの特徴は軽擦手技でスキンケアに特化したマッサージです。
日本の按摩さんがベースでアメリカ流に顧客が取りやすい若く見えるスキンケアに特化した技術で磨かれていたことを学んできました・
●この努力の見える化が整形外科クリニックとの連携業務の路線確立が一番大きい成果につながりました。
若く見えるコツは、家でするセルフケアの筋トレや散歩などの軽い運動を日課に取り入れていく生活習慣の確立支援です。
骨折や捻挫や靭帯を痛めたりという整形外科クリニックへ行って運動できるように治療と併用しないと体を動かせないので、提携は必須でした。
整体師の汚い字で丹念に都度に書く整体師のカルテを毎回の整体でカーボン紙でコピーを顧客に渡します。
このコピーの束を整形外科クリニックの医師に見せるように顧客に言うだけで連携に至ります。
個人医院は、医師から直接アテンドがあります。
大きな病院は社会連携室という専門のスタッフが打ち合わせしたいとアポイントメントがあります。
●2番目に顧客のすそ野を広げたのは、髪のカットのニーズで個人で美容師資格を持つ人をチームに加えて、出前美容師も同行して出前の満足度を高めました。
寝たり起きたりの高齢者は月に1度の髪のカットに美容院へ行くのが億劫な意識が強いとわかりました。
美容法で美容師の資格を持つ人を募集したら、個人経営でコロナで顧客減の個人経営者がうんとたくさんの応募がありました。
田舎の街にもこんなに個人経営の美容室があったのかと驚きました。この個人経営の美容室はコロナで軒並みの経営不振で倒産を免れない状態でしたので、多数の応募が殺到しました。
簡単に連携して、工務店や電器店から行ってもらう手はずを定例化しました。
●3番目に一番顧客が拡がったニーズ対応が歳より若く見られたいというスキンケアです。整体のアシストパートさんを高齢者専門のスキンケアの独自領域を確立しました。
アシスタントパートさんは、ほとんどが顧客のお子さん世代の皆さんです。
親の顔のマッサージを見て、その成果に興味深々でアシスタントパートになった人ばかりです。
自己流でどんどんうまくなりました。
●スキンケアの仕事は美容法で自治体に聞くとグレーゾーンであるとの認識なので、民間資格を保有することに切り替えていく段取りで顧客を10倍に増やす急展開を計画中です。
自治体に聞いてもはっきりした答えがないのです。
髪を触らなければよいとか、アドバイスすることにすればよいとか、いまいちわかりません。
そこで、美容法に抵触しては信用問題なので、スキンケアに特化した民間資格を取ることにしました。
一般社団法人日本スキンケア協会の【スキンケアアドバイザー資格】通信講座の受講をアシスタントパートに課すことにしました。
今、美容業界で注目の資格【スキンケアアドバイザー資格】通信講座です。
月々2,700円から受講できるので、アシスタントパートさんのお小遣いで資格が自然に取れて、スキンケアアドバイザー資格資格で独立して出前のスキンケアアドバイザー業態を開発する計画になりました。
カウンセリングがもっと上手くなりたい…
そんなあなたに【スキンケアアドバイザー資格通信講座】
●実年齢より若く見られたいとのニーズの最高満足度を提供できるのは、スキンケアの手技と実はメンタルケアの技術です。内面の心が顔に出てしまうのです。
心が顔の出てしまうので、ここはこれからの果てしない課題へのテクニック開発です。
心理学の領域に入り込む意欲満々です。
●ブルーオーシャンの大海原のニーズは首筋のたるみ除去のスキンケアに特化した整体領域と本命に決めて開発中です。
顔のたるみは気にならない80歳以上の出前の顧客の皆さんが、一番の熱望する整体でして欲しいことは、首やあごの下からたるみやしわが気になることです。
この「ネックリフト」という手術しないで若返りする整体術に80歳以上の高齢者の方々はすごく関心がたかいのです。
といって、「ネックリフト」の手術までは誰も望んでいません。
整体で、首元のたるみやしわに効果的な施術を開発して欲しいとの希望は非常にすそ野が広いブルーオーシャン市場です。
加齢に伴ってできる首元の皮膚のたるみやしわの解消に有効な手技を、臨床研究にまずは臨床数を追いかけています。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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