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～『老い知らず』の顧客と年々老け込むのが目に見える顧客とハッキリと二極分化が目に見える動画がありますので何かの原理原則があります～
出前整体師は皆の現場の経験を持ち寄って、整体の健康医学を事実関係からデータ化しています。
そのデータを分類整理すると、『老い知らず』の顧客と『目に見えて老け込む』顧客が歴然と判別できます。
このデータは、顧客にセルフケアを自撮り動画で記録して整体師に送るという仕組みで健康管理を遠隔でしていることからわかってきた原理原則です。
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初めまして、健康管理士・73歳現役整体師で日常は中小零細企業の社内起業コンサルタントで飛び回っているケンと申します。
コンサルタントしている企業の顧客の方々が高齢化して、消費にゃサービスの購入頻度が急減しましたので、出前整体師の養成所を企業内起業のベースキャンプとして、多角経営で本体事業の新規客を地域密着して開発する共存共栄をすることで地域の高齢な独り暮らしの方々を新規客で受け入れ促進しています。
一人暮らしの高齢者の見守り兼、時々の出前整体をして、提携クリニックの先生と連携することで、健康管理人の職人を企業内で増やすことを自社の健康経営の実践として生かしています。その行動で自社のファン客を開拓して育てる手伝いをしています。
その整体師育成のプロセスで経験したことをご参考に供します。
出前整体師を大量増産して3年経過しましたが、１つの原理原則が見える化してきました。
比率としては、全顧客の高齢者の方々の内で3割程度ですが、「老い知らず」で生きる姿と実践している知恵を持つ顧客が必ずどこの地域でも生きていて元気ハツラツです。
この元気印の顧客はダイヤモンドを見つけたように宝石と同じ拾い物をしたということで、整体師の運を挙げてくれる人の貴重な顧客群です。
この元気で発声の声が力強い顧客の人たちの特徴は、世話焼きだということです。
なので、年齢に関係なく、すぐに整体師の相棒のアシスタントに勧誘します。
1人の整体師に、この元気印の70歳から90歳代のアシスタントは平均で30人くらいは在籍しています。
どんどん老いてしぼんでいく顧客の特性に合わせて、適合する元気印のアシスタントを引き合わせします。
これほどの元気にさせるサービスはないと自認しています。
カウンセリング内容の人生経験の具体的な話が出来ることが何よりの薬です。誰も真似できないことなので、独壇場の独演の場をカウンセリングという顧客との合意でオーソライズして作れば、劣化の激しい顧客を自力再生できるので、すごい効果なのです。
出前整体の元気のないお客さんの大半は、特に入院騒ぎする病気もないのに気力がないのです。
何かの不定愁訴があるのですが、その原因は10分整体では把握不能です。
それよりも、整体師が足を揉んでいる時に、顧客の頭の耳元にアシスタントが陣取り、元気のない顧客の悩みを聞いて会話してもらうことが何よりの薬です。
10分の整体が終わると、元気のないお客さんの目がキラキラして光り出していることが成果の見える印です。
人の世話をすることが好きな性分の人は、いくら高齢になっても、そのエネルギーは衰えることはありません。
人の悩みを知ると、自分の経験で乗り越えたことをあけっぴろげに話します。
この嘘隠しのない話は、高齢者にはすぐにピンときます。
耳元で聞いた具体的な体験談で元気がなかった高齢なお客さんに元気の火が付きます、その時間が、10分で済むのです。この老い知らずの元気印のアシスタントの経験談で、自分の元気のパワーが沈んでいたことに萎えていた顧客はハッと目覚めます。
すると、同じ行動になるのですが、庭の雑草がきれいに草とりされている風景や、伺うお部屋がきれいに整理整頓されて、塵一つないお部屋になります。
要は、人は動くということを辞めたら、老けるようなのです。
動いて、草取りをして、隣人からきれいになったと声をかけてもらうことで、家にあがってもらってお茶話することになります。
動くことで、周りが変りますので、感謝の言葉をかけてもらうことが、いかに人が元気になるかが、自撮り撮影した動画にてきめんに写されています。
何かの役に自分が立っていることが、生きる張り合いなのだと整体師の職員会議で若い整体師が会得する結論です。
70歳代以上の老い知らずの顧客の皆さんには、整体現場に出向いてもらうアシスタントの仕事の他に、デイサービスの有償ボランティアとして傾聴セラピストをしてもらいます。
この老い知らずのお客さんには、整体師の相棒になり、アシスタントや有償ボランティアをする段取りを組みます。
ついでに、毎月の年金以外に収入が得られるように計画します。
殆どの人が年金額を超えていますので、課税申告も手伝います。
「老い知らず」の高齢な顧客の特徴は、世話を焼くことが何よりも好きなことと、もう一つの見てわかる特徴は、とても年齢に見えない若作りなのです。
年金以外の収入を得る算段をしますので、健康食品を買う、高級化粧品を買うなどが自由に出来ます。
なので、 年齢を重ねても、以前と同様の購買意欲の能力や、若々しい容姿を保つことに生きがいを見つけてますます元気になるのです。
出前整体のクチコミが盛んに起きて、繁盛して拡大するのは、簡単な１つの見える姿があるからなのです。
人間は感情の動物・・という原点で10分のみの整体という手段で、顧客の心を若返らせるあの手この手のリアルな講談師のアシスタントを大量にストックしていることが、他の整体業で真似する人がいないから、自動的に流行るのです。
独壇場の世界を創れるのが、強みです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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■お勧めしたい方
・自分や家族の健康の為にセルフケアに役立つ学びをしたい方
・人のために役立つ統合医療の知識を学び、自身の仕事に活かしていきたい方
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