出前整体の依頼を受ける理由に家族の高齢者が感情老化という症状で困ったという相談から出前整体に伺うケースが多くあります。
おじいちゃんおばあちゃんの性格が変ってしまって手に負えないというご家族の困惑が整体師に来てもらいたいという切実な要望になります。
感情老化は脳の中の「前頭葉」という感情や意欲、創造性などの脳が老化することをいいます。
最初はこのお客さんを前に整体師もご家族と同じようにてこずったのですが、デイサービスのスタッフの助言を受けて次第に慣れて高齢な整体客の実態が見えるようになりました。
加齢によって脳は萎縮するのですが、均等に萎縮するわけではなく、感情や意欲をつかさどる前頭葉が最も早く萎縮するエビデンス情報を知ってから度胸がつきました。
高齢になると前頭葉が萎縮して、怒りが収まらない、意欲が湧かない、柔軟性がなくなるといった「感情老化」の症状が多くなるのは普通のことだと思えると会話がかみ合う
ようになりました。ここから、対応策や予防策が発見出来る現場を活かすことになり、楽しい仕事に思えてきたのです。
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初めまして、健康管理士・73歳現役整体師のケンと申します。経験したことをご参考に供します。
デイサービスの利用者は「性格」「人格」「気質」の違う人の集合体なのでこの人を見る目と元気な心にすることで、寿命を長持ちさせる個体設計を絵かき訓練して技能強化をします。
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■老性自覚の実務はヘルパーさんよりボランティアスタッフが専門特化して対応技能を高めていけます。ボランティアスタッフから新鮮な高齢者の気質を変える技能が生まれますので整体師が訪問する現場でそのまま使えます。この老性自覚の実務応用をしないと高齢顧客は皆さんが要介護者になってしまいますので最重要な技能です。
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■心の老いは感情の老化で起きてきます。ボランティアスタッフは利用者が会話の話題で目を輝かす一瞬を見逃さない巧者に現場で誰もボランティアスタッフになるとなれます。
何かに関心を持つことが老化しても心に残っています。この発見と活かし方の会話誘導テクニカル開発が整体師の技量に応用されています。
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人は誰も同じ老化へのコースを歩みます。
自分の顔を鏡で見て、自分の顔のしわやしみが増えたことで気落ちしてしまいます。
また、他者からなにげなく指摘されるとショックなのは、お腹のたるみの体型の変化です。お腹の体型変化で老化をじわじわと感じてきます。
さらに悪いことに、新聞や本が見づらくなる老眼の自覚も自分の老化の進展を感じて嫌な気分になります。
階段の上り下りも厳しくなり、体力の低下などは直に老いと感じます。
「老性自覚」を正しく利用者へ誘導認識させないと、デイサービスの利用者は頑固にリハビリ機器の過度の利用に走るので筋肉を傷めます。
また、「老性自覚」そのものを考えたこともない利用者は、足腰の筋力が低下して、歩行や日常生活動作に影響が出ているのに、リハビリ機器の利用を受け入れてくれない方がいます。
さらに、デイサービスに来てから帰るまでぼんやりとしている、気力がなく元気がないという利用者も現場では意外と多いのです。
歳を取ると体が劣化すると共に心も劣化します。
気を付けないと老人性うつになるので、デイサービスの利用者の半分は老人性うつの初期症状が明らかに目に見えています。
このような様々な問題を抱える利用者にきめの細かい対応をするのはボランティアスタッフです。
ボランティアスタッフには、30歳代から80歳代まで年齢層は多岐に渡ります。
週に1回程度来て、人生の縮図を見て人生の勉強をして将来設計に見て聞いて正しい方向性を得られます。
特にボランティアスタッフでも秀逸の人気があるのは80歳代のボランティアスタッフです。傾聴セラピストのボランティアスタッフを専門でします。
この80歳代のボランティアスタッフの多くは出前整体の顧客でした。
整体師がデイサービスの利用者から学んだ高齢者の気質判断の実力で、出前整体の依頼を受けて、それがきっかけで前向きなポジティブな高齢者に変わった人です。
家事でも何でも体を動かすことに価値を見直すことができるようになります。仕事を持つことを生きがいにすることが整体の顧客への最大の功績評価になります。
寝たり起きたりで困ったとご家族から出前整体の依頼を受けて、平均期間は3ヶ月の20回程度の出前訪問の施術と会話力でボランティアスタッフ登録へ変革します。
老いへの不安は必ず誰も通る道です。
この不安を問題なく通り越すには、助けてくれる人の輪があれば楽に苦も無く働ける高齢者になれます。
出前整体の依頼を受けてゴール設計することは、感情老化をストップさせて一人で生きていける具体的な頭脳を顧客に育てることです。
デイサービスの利用者をポジティブな人に変えるのは、ボランティアスタッフの活動が原点になります。
つまり、行動と理論の合致を試みる試行錯誤のメモ記録で特殊な感情老化予防技能を高めます。
高齢者の感情老化は、脳の中の「前頭葉」という感情や意欲、創造性などを担う脳が老化するのが問題点です。
感情老化は、高齢者の個々人のそれぞれに違う「性格」「人格」「気質」の会話から把握するデータから対応策を応用テクニカル開発します。
非常に多岐にわたる対応技能が個々人向けに開発されます。
会話で笑顔を生む話題のひとつの傾向を掴むことでも進展します。
笑える会話材料には、高齢者の行動を客観観察して、こう見えるよ・・と言うと笑いを生みます。
また、手を振るという簡単動作でも感情老化の抑止には効果が高いと現場で体験できます。
デイサービスの利用者の送迎には、入り口でスタッフが運転手の携帯電話の呼び出し音でサインをするので、手を挙げて送迎します。
送迎者から子供の通行人へ手を振ると手を振って返してくれます。
手を振ることはボディランゲージでコミュニケーションで効果があるとボランティアスタッフが利用者に教えます。
すると利用者は素直に、対人関係を円滑にするためのコミュニケーションとして手を振ることを積極的にます。
手を振る心理を考える心理学は、人生経験の長い高齢者が得意なことなのです。
ここを活かします。
手を振ることから、利用者は加齢によって脳は皆が萎縮するのですが、手を振る行動で前頭葉を活性化します。
この理屈を利用者に話すと目を輝かせて行動する人になります。
デイサービスの利用者へあの手この手の元気な心を開発することで、ボランティアスタッフが老年期パーソナリティ障害から利用者を守る専門家になってきます。
このデイサービスのボランティアスタッフが試行錯誤して一人一人の利用者を動く老人に変えた実績が、出前整体の依頼を多く受けていける紹介連鎖の源泉です。
あまりに、たくさんの高齢者の心を元気にする会話の材料が生まれてマニュアル化されていることが整体師の宝物です。
まとめてみると、高齢顧客への出前整体の裏技はデイサービスのボランティアスタッフが確立した老性自覚の現場から生まれた心理対応の応用です。
高齢者の気質は個々に違うのを老性自覚の会話テクで他者の助けを借りることなくADLが死ぬまで可能な体力と心の自覚で長寿へ挑戦誘導するあの手この手の手法は盛りだくさんです。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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