アルコール消毒が高齢顧客の家庭でも定着したことで感染症予防実践へ

経験談

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■冬場のインフルエンザ・ノロウイルスの感染予防を整体師は顧客サポートして元気を維持できた高齢顧客の今からの季節は食中毒の感染予防のガイドラインを整体のカウンセリングの中核にしています。日和見感染という院内感染の認識まで整体顧客のご家庭に意識変革して実践を確認することで出前へ伺うことへの高い評価を受けます。良いクチコミが自然に起きてきます。
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初めまして、健康管理士・73歳現役整体師のケンと申します。経験したことをご参考に供します。

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■コロナの巣ごもりで出前整体の顧客になったご家庭は、心配性のご家庭が多くて、そこにマッチする対策として、感染への恐怖を取り去る救世主としての題材は、大切なご家族を目に見えない病原微生物に注目させた知識の普及とその感染症やこれからの夏場は食中毒から家族を守る感染対策を小刻みにカウンセリングすることに価値が出てきます。整体の出前契約をしたご家庭から感謝されるわかりやすい知識の提供です。
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■基礎疾患の無い高齢者が出前整体の顧客なので、整体師が筋肉の凝りや血流改善の手技以外に貢献できることは、感染予防のサポート内容を共通化して具体化してわかりやすくご提案する予防できる手段の提案です。
整体師はデイサービスの職員から情報提供をどんどん受けますので、ご家庭でぎょっとする衝撃的な情報提供が出来ることが感謝されるクチコミになります。
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■出前整体でご家庭内に入ることで出来ることはまずは家庭内にウイルスや細菌を持ち込まない玄関消毒の徹底を一緒に考えて実行するあの手この手です。
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出前整体で伺う都度にご家庭の知識と行動を強化することは、高齢者が同居する住居では、まずは微生物環境への知識の普及です。

出前整体師が出前で伺うと、訪問する家庭内のどこにどのような種類の病原菌がどのくらいの数で見えないがいるかといった微生物分布の住居内の実態を正しく教える知識をお伝えします。

コロナ感染予防でアルコール消毒を家庭内で普通にするようになっていますので、応用知識を普及します。

アルコール消毒すべき家庭内の場所を具体的に全部考えられるだけ、ご家族と協議することがカウンセリング内容になります。

何をどうするかという整体師のカウンセリングでいつもしていることの企業秘密を少しだけ公開します。

住いのなかを病原菌が居るというイメージトレーニングをご家族に話すと、ご家族は関心が高くてのめり出してきます。

出前整体で伺うご家庭で気づかないだけで多数の種類の住居内に潜む「微生物」「ウイルス」の知識をお伝えすれば、衛生管理に前向きになる気持ちへすぐに変革できます。

住まいにいるウイルスから細菌、カビなどのさまざまな微生物まで科学的な研究が多数ありますので、サイト検索を促すと一発で意識が変わります。

例え話ですることで効果的な意識変革の代表的な話題は冷蔵庫の神話を崩すことからです。

冷蔵庫に入れて置けば安心という気持ちが必ずあります。

冷蔵庫の野菜室に入れた野菜には、腸内細菌が買った時からついています。

野菜についた土由来の腸内細菌という微生物には野菜室は繁殖しやすい場所という意識変革をします。

野菜の汚れを洗い流して野菜室に入れる習慣に変わります。

野菜を買って来て、野菜室へ放り込むことはしなくなりました。

この野菜室の神話を崩すと住まい全般の消毒すべき箇所と微生物のイメージトレーニングを開始します。

調理台、キッチン蛇口付け根、キッチン蛇口取っ手、シンク排水口、冷蔵庫、キッチンカウンター、キッチンスポンジ、テーブル用のふきん、生ごみ用のごみ箱、ダイニングテーブル、ダイニング床、ソファ、PCキーボード、スマートフォン、ダイニングチェア、ベビーチェア、子どものおもちゃ、プレイマット、トイレの床など、考えられる病原菌がいると思える箇所がカウンセリングで会話するとご家族の頭に浮かぶようになります。

すると掃除の方法や消毒の知識をお話します。

整体師の所属会社はデイサービスも経営しているので、このデイサービスの職員から顧客が直接聞く機会もつくります。

冬場のインフルエンザとノロウイルスの感染は乗り切りましたので、これからの夏場は食中毒予防です。

このご家庭の衛生管理の知識の普及とサポートの整備を最初に確実に徹底的に実施します。

そのうえで、整体の基礎知識をセルフケアでカウンセリングする段取りです。

筋肉をほぐして、血流を改善しても感染リスクで入院する騒ぎを整体師は皆が痛い体験をしてきました。

デイサービスの看護師職員から、病院勤務の経験で日和見感染の知識と経験を積んだことが、要支援のレベルの利用者でも免疫力が低下した高齢者が多いので、施設内で病原体に感染することで発症する感染症の予防で職員会議で盛んに議論していることから整体師はヒントを得ました。

デイサービスの職員会議で議論されていた日和見感染で問題になる病原体は、細菌、ウイルス、真菌など多岐に渡るとの知識を整体師は得ました。

目には見えない病原性の強い微生物から虚弱な高齢者が感染発症すると、体の各種臓器において感染症状が出現する怖さもデイサービスの利用者の実例でたくさん見て来ました。

病原性の強い微生物との接触感染の予防策になぜアルコール消毒が良いかの説明の科学的根拠からカウンセリング内容を固めていきました。

自分が所属するデイサービスの高齢な利用者への感染症予防マニュアルが手作りでわかりやすく事例が多数収納されているので、カウンセリングのバイブルになりました。

整体師の感染予防カウンセリング内容は、玄関消毒からスタートするシナリオに仕上げてあります。

この効果が一挙にあがるのは、整体で訪問するご家庭の住居の玄関から始まる住まいの各所での消毒作業の手軽なコツを写真や動画で必ず収録する習慣を徹底していることによります。

この映像記録が、カウンセリングで感染症予防の話は3分以内で啓蒙して、詳細はご家庭に代表者を決めてスマホに記録を適時に送信します。

映像は文章や写真よりも圧倒的に情報量が多いため短い時間でより多くの相手へに記憶情報を知らしめることができます。

感染症予防の映像記録から開始して、セルフケアの各高齢顧客の映像を送信する啓蒙活動へ最大限に活用しています。

訪問しても滞在時間が短いので、帰社してからの顧客への映像記録の送信作業で明け暮れます。

この感染症予防の映像記録は、顧客のスマホから友人知人へと転送されて、出前整体の仕事の認識を変えてしまいました。

身近かな保健師をお抱え整体師に代役をしてもらう価値が広まったと言えます。

コロナ感染の恐怖で一気にこの顧客拡大戦略は当たりました。

まとめてみると、高齢者は感染症の影響を受けやすいし、その高齢者が感染症にかかりやすくなる原因のひとつには、加齢に伴い免疫細胞の活動が弱まることがあります。

免疫力が低下すると、病原体の影響を強く受けます。

なので、この仕組みを紹介して具体的に感染症予防のサポーター役をすることに価値感を顧客が認めてくれます。

ここ3年で高齢者がコロナ感染するリスクに敏感となったことでアルコール消毒が高齢顧客の家庭でも普及定着したことで感染症予防の実践へ整体師はカウンセリングに採用して好評です。

インフルエンザの介護施設内感染予防の手引きを応用することで基礎疾患の無い高齢者の予防へ活かせています。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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