老々介護・食養生・物語療法で家族を支える実践ブログ
43年間の家電営業で、どうしても叶わなかったこと
私は家電メーカーに22歳で入社し、 65歳まで43年間、家電店や工務店の営業を担当してきました。
しかし、 どうしても叶わなかったことが一つだけありました。
それは──
「お客さんの家の中に入ること」。
玄関先までは行けても、 ドアの向こう側に入ることは、 43年間で一度も叶いませんでした。
営業の本音トークは、 家の中でこそできる。
それが分かっていながら、 私は一度もその領域に踏み込めなかったのです。
65歳で始めた出張整体が、夢を叶えてくれた
定年後、私は65歳で出張整体を始めました。
昔担当した家電店のお客さんだけに限定して伺う整体です。
そして初めて、 お客さんの家の中に通された瞬間──
私は涙が出るほど嬉しかった。
43年間できなかったことが、 定年後に叶ったのです。
整体師にとっては当たり前のことでも、 私にとっては“営業人生の夢”でした。
家に帰って、 嬉しすぎて晩酌せずにはいられませんでした。
営業研修講師としての挫折──修理マンは営業が嫌いだった
私は45歳から、 営業研修所の講師を務めました。
修理マンに 「家に上がったときの本音トーク」 を教えれば、 受注額は3倍になると確信していたからです。
しかし──
- 修理マンは営業が嫌い
- ノートに書いても実践しない
- 店主に聞くと成果ゼロ
私は大きな挫折を味わいました。
定年後、「自分が先兵になる」と決めた
そこで私は決めました。
「自分が先兵になって、営業の王道を証明しよう」
そのために考えたのが、
出張整体で家に上がり込み、 本音トークで信頼をつかむ営業戦略。
これは大成功でした。
しかし── 一つだけ足りないものがありました。
“心をわしづかみにするネタ”がなかった
整体で家に入れてもらえるようになった。
しかし、 お客さんの心を一瞬でつかむ“決定打”がなかった。
営業の王道は、
「初回訪問で心をつかむ」
これができなければ紹介連鎖は起きません。
私は行き詰まり、弱音を吐きました。
そのとき、父が言った──「私をモデルに使え」
当時、父はまだ存命でした。
私が悩んでいると、父はこう言いました。
「私をモデルに使え。 写真も声も録音していい。 長命の秘訣を話してやる。」
父は録音機に向かって、こう吹き込みました。
父の録音内容（全文）
『私は技術者なので、徹底的に調べて、 これを10年食べれば100歳を超える長寿を達成できるとわかったので、 ワタミ宅食のお弁当を毎日食べています。 私の体験では間違いなく長生きできると胸を張って言えます。』
父の声を聞かせた瞬間、お客さんの目が輝いた
出張整体の最初に、 父の録音をスマホで聞かせると──
お客さんの目が一瞬で輝く。 顔が生き生きと変わる。
そして必ずこう言われます。
「来てくれ！次も頼む！」
私は回りきれないほどの依頼を受けるようになりました。
父の声が、私の営業人生を完成させてくれた
父の録音は、 私の営業人生の“最後のピース”でした。
- 家に上がれる
- 本音トークができる
- 信頼が生まれる
- 紹介連鎖が起きる
- 仕事が絶えない
父の声が、 私の出張整体を“唯一無二の職業”にしてくれたのです。
この記事を読んでくださった方へ
もしあなたが営業で悩んでいるなら、 この物語がヒントになるかもしれません。
この記事が、あなたの介護の不安を少しでも軽くし、 あなた自身の心の支えになれば嬉しく思います。
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