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～高齢なお客さんに風邪を引かせないことで出前整体師が知恵の工夫を繰り返して得た結論が会話術の磨き方になりました～
高齢者は一般に免疫力が低くなっているので、一度軽度の風邪でも引いてしまうと、風邪をこじらせることになりやすいので最大の注意をします。
ちょっとした不注意で風邪を引きやすいのです。
体質と風邪ひきの関係が深いので、ご本人の自覚を高めれば、風邪を引かない体質改善になるという自信が生まれました。
何ということはなく、風邪を引かない実行を確実にするご本人の自覚にポイントがあったのです。
風邪を引くのはご本人の自覚が足りないという面が大いに関係していました。
【風邪ひきは気のゆるみでした】
高齢なお客さんが「風邪を引くのは、気が緩んでいる証拠」と今は整体師は当たり前の考え方になりました。
この前提で現場に立つと改善策の会話がスムーズに始められます。
世間一般に言われている高齢者が風邪をこじらせて肺炎になったりする可能性がほぼ無くなったと胸を張れるようになりました。
いろいろやってみたら、常に風邪ひきの原因のあれこれと、風邪を引いた人の生の体験談を動画か、リアルな会話をセットすれば風邪を引かないように生活改善に向かいます。
風邪は気のゆるみだと言えると思います。
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初めまして、健康管理士・73歳現役整体師で日常は中小零細企業のコンサルタントで飛び回っているケンと申します。
コンサルタントしている企業のお得意さんの顧客の方々が高齢化して購入頻度が急減しましたので、出前整体師の養成所を多角経営で企業内起業で共存することで地域の高齢な独り暮らしの方々を新規客で受け入れをして、自社のファン客に育てる手伝いをしています。
その整体師育成のプロセスで経験したことをご参考に供します。
「風邪は万病の元」で「風邪をこじらせる」ことが諸病の引き金になるので、風邪を引かない体質にすることが出前整体師の職業意識で高いテーマです。
セルフケアの実践と同じで、風邪を引かせない体に高齢なお客さんを改造するのは、究極はご本人の自覚以外にないという結論なのです。
【高齢者が風邪をこじらせると怖い訳】
「高齢なお客さんが風邪をこじらせた」と、出前整体師が思う時には５つの病気が高齢なお客さんに隠れているという前提ですぐにクリニック受診を段取りします。
高齢なお客さんが風邪をこじらせた状態と観察して見える状態では、ウイルスや細菌が肺にまで入り込み、炎症を起こし始めている状態とすぐに判断してクリニック受診を
段取りします。
命に係わる危険が見えるからです。
特に高齢なお客さんは免疫力が落ちてきているので、ちょっとした風邪をきっかけに肺炎を発症しやすいのです。
悪いことに、見過ごすと急激に悪化することが多いので最大の注意が必要です。
クリニック受診をしてもらうと多くは下記の５つの病気の早期発見につながります。
①急性気管支炎
②肺炎
③喘息
④急性中耳炎
⑤急性副鼻腔炎
出前整体師が介在しないと、多くのケースでは高齢なお客さんは風邪ひきを軽く見ていて重症化するケースになります。
若い時は、風邪など寝れば治った体験を引きずっているので、こじらせることが殆どなのです。現場で整体師も大したことはないというお客さんの声で失敗しました。
風邪を引いてから、一端治ったように見えて、なかなか咳が止まらなくなったり、治ったと思ったのにまた熱が出たりする失敗経験です。
風邪をきっかけに呼吸器などに症状が及んでいる可能性があります。
放っておくとさらに症状が進みますので、風邪が一年中常に慢性化することも多いケースの失敗はたくさんの痛み目に遭ったのです。
【間違いなく、風邪は万病の元と高齢なお客さんを現場で見てきて実感しています】
風邪は怖い病気です。
風邪の症状は、見分けがつきにくいほかの病気との違いを見つけるのは至極困難なので、下手なクリニック受診をすると解熱剤だけの処方で終わります。
後で、風邪を思い込んでいてクリニック受診をしてもただの風邪を診断されていたのですが、肺がんで手遅れだったという悲しい想い出が実は多いのです。
3年間の整体師経験では、風邪ほどクリニック受診で診断の違うケースはないので、治りが悪い場合はセカンドオピニオンの別の病院に行くように勧めています。
風邪は多くの患者が集中するので、クリニックでも検査してもわからない病気のようです。
なので、なるべく老人専門のクリニックのホームページを探してお客さんとクリニックを選びます。
何故、そこまでこだわるかと言うと、秋から冬になる時期が高齢者が寒くて薄着で肌で寒さを感じないので風邪を引きやすいのです。
更に、空気が乾燥してくると、高齢なお客さんはすぐに風邪をひく人が増えてきます。
風邪はさまざまなウイルスが原因となって起こりますので、人から人へと感染するため気を付けなければいけません。
マスクをしていても安心できないのです。
高齢者の風邪は、若い世代の風邪と同じように考えてはいけないところがミソです。
高齢なお客さんは、のどや気管支が弱っているので、注意しないとウイルスが付着しやすく、たんの症状が出やすくなるので整体師は最大の注意を払います。
【カウンセリング会話を工夫して動画と体験談を織り交ぜると風邪を引かない体質変化をしてきます】
風邪を引きやすい体質のデフォルメ事例会話を分かりやすく会話であの手この手と工夫します。
笑い声の絶えない風邪を避ける過ごし方をあれこれととにかく繰り返して何度も話に折り込みます。
すると、頭に沁み込みます。
高齢なお客さんの頭に風邪を引かない生活習慣が染みついていくと体質が変わってきます。
風邪を引かない知恵が実行へと生きてくるのです。
ここは不思議なことで、小学生の時に習ったことの風邪を引かない先生からの注意されたことが鮮明に思いだされて素直に理想的な生活をし出すのです。
怠惰で動かない不活性老人であった高齢なお客さんが急に素晴らしい健康体の元気老人に変身するので周りの知り合いが驚きます。
このきっかけで出前に伺うお宅がご近所さんに増えます。
ご参考になれば幸いです。
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